 |
客户可通过电话、传真、电子邮件订购。请提供以下信息：客户姓名、电话、电子信箱、详细收货地址；所订产品的生产厂商、产品货号、品名、规格、数量、到货时间和其他要求。 |
|
|
 |
我们在收到客户的订货信息后，会与客户签定订货合同。订货合同一旦确认，不能中途取消订单，除非原厂缺货项目（缺货时间 4周以上，需经过厂商确认）。在订购没确认前，客户要撤消订单必须征得本公司同意，否则造成的经济损失由客户承担。 |
|
|
 |
一般为 2-3周。但遇到国内、国外的节假日，会有一定的延期。如原厂缺货，我们会通知您缺货项目的到货期。 |
|
|
 |
一般以快递的方式，按产品的储藏条件要求给你们发货到指定的地址。 |
|
|
 |
如果您发现试剂有破损或缺失，请在当日通知我们，否则我们将不能受理和补偿。产品包装及标签上关于包装量、储存条件、使用量等操作手册上的重要信息，请务必仔细阅读；若有产品质量疑问，请在收到试剂一个月内提供英文书面实验记录，我们负责为您向厂商投诉。一旦确认是产品本身的质量问题，我们将在投诉被厂家认可后一个月内更换产品。产品补偿仅限于产品本身，不涉及任何其他损失。 |
|
|
 |
初次订货的客户，须款到发货。已建立订货业务的客户根据加盖单位公章或个人签名的传真或电子邮件的合同发货。货款必须在收到货物后 2周内付清。货款必须付到指定帐户.对各地经销商，必须下订单前预付50%货款。货到后付清尾款再发货。 |
|
|
| |
